כתף חמה במיון: מיזם חדש באברבנאל

היוזמה, שנולדה מתוך שיתוף פעולה בין המרכז הרפואי לבין עמותת משפחות בריאות הנפש, מבוססת על רעיון פשוט אך עוצמתי: לתמוך במשפחות דרך חוויותיהם האישיות של מתנדבים - שגם הם בני משפחה של מתמודדי נפש.

הפרויקט מציע למשפחות ליווי צמוד מרגע הכניסה למיון, סיוע בהתמצאות במערכת והנגשת מידע על תהליך האבחון. לצד זאת, המתנדבים מספקים תמיכה רגשית ומעשית, כולל מענה לצרכים הפיזיים, כמו שתייה חמה וקרה ופינת התרעננות.

חוויית התמיכה במילים אישיות

שאול רמון, נציג עמותת משפחות בריאות הנפש, משתף מניסיונו האישי כאב למתמודד נפש: "ההגעה למיון עם בן משפחה במצב משברי היא רגע קשה ומלא חששות. המתנדבים, שחוו בעצמם את אותן התחושות, מצליחים להעניק אוזן קשבת ותמיכה מעשית, מה שהופך את התהליך להרבה יותר קל וברור".

העצמה מתוך משבר

לדברי אור קדמיאל, מנהל תחום חוויית המטופל במרכז, "אנו מבינים כי כל משפחה וכל מתמודד הם עולם ומלואו. באמצעות הפרויקט, אנו מתאימים את השירות למבקרים ומנסים להעניק להם תחושת ביטחון ורוגע, גם ברגעים המורכבים ביותר".

חזון לעתיד

מנהלי הפרויקט שואפים להרחיב את היוזמה, כך שתכלול גם תמיכה למשפחות מאושפזים במחלקות השונות, והדרכות בנושאים כגון אוריינות פיננסית למתמודדים ולבני משפחותיהם. פרויקט זה מדגיש את חשיבות שילוב המשפחות בתהליך הטיפולי, לא רק כמלוות אלא כשותפות אמיתיות. בתהליך זה, אברבנאל ממשיך להוביל כמוסד המאמין בכוחה של הקהילה להוות מקור לחוסן ותמיכה.